Повышение квалификации членов кабинного экипажа (бортпроводников) ВС ГА AIRBUS А319/320/321

Дистанционный курс Уральского УТЦ ГА

Users: 6 Learning materials: 132 Update Date: 18-03-2024

Training program

Основы воздушно-правовой подготовки
- Тема № 1. Структура системы международного права и российского законодательства в области гражданской авиации
- Тема № 2. Международные стандарты и рекомендуемая практика ИКАО
- Тема № 3. Воздушное законодательство РФ. Уполномоченные органы ГА РФ
- Тема № 4. Нормы и требования охраны труда
- Контрольные вопросы по дисциплине: Основы воздушно-правовой подготовки
Система управления безопасностью полетов
- Тема № 1. Цели, задачи, основные принципы и структура СУБП
- Тема № 2. Переход от обеспечения безопасности к управлению безопасностью
- Тема № 3. Роль члена экипажа в функционировании СУБП
- Контрольные вопросы по дисциплине: Система управления безопасностью полетов
Бытовое оборудование ВС и его эксплуатация. Конструкция и эксплуатация систем и оборудования ВС
- Тема № 1. Общие сведения о воздушных судах
- Тема № 2. Конструкция и эксплуатация входных дверей, аварийных люков и люков багажно-грузовых помещений. Видео
- Тема № 3. Оборудование пассажирских салонов и его эксплуатация
- Тема № 4. Системы водоснабжения и удаления отбросов и их эксплуатация
- Тема № 5. Буфетно-кухонное оборудование воздушных судов и его эксплуатация
- Тема № 6. Багажно-грузовое оборудование и его эксплуатация. Видео
- Тема № 7. Электрооборудование пассажирских и служебных помещений и его эксплуатация
- Тема № 8. Радиосвязное оборудование и эксплуатация систем внутрисамолетной связи
- Тема № 9. Особенности конструкции и бытового оборудования авиакомпании "Уральские авиалинии"
- Контрольные вопросы по дисциплине: Бытовое оборудование ВС и его эксплуатация. Конструкция и эксплуатация систем и оборудования ВС
Обеспечение авиационной безопасности
- Тема № 1. Общие сведения о терроризме, актах незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации
  - Состояние авиационной безопасности в ГА
- Тема № 2. Средства, используемые в террористических актах (самодельные и штатные взрывные устройства, оружие, опасные предметы и вещества)
- Тема № 3. Нормативная правовая база обеспечения авиационной безопасности в гражданской авиации РФ
- Тема № 4. Обеспечение авиационной безопасности. Пропускной и внутриобъектовый режим, охрана ВС
- Тема № 5. Предполетный досмотр воздушного судна. Особенности проведения дополнительного досмотра
- Тема № 6. Действия членов экипажа в чрезвычайной обстановке на борту воздушного судна
- Контрольные вопросы по дисциплине: Обеспечение авиационной безопасности
Организация перевозок на воздушном транспорте
- Тема № 1. Организация и правила перевозки пассажиров, багажа и ручной клади
  - Правила перевозки пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности
  - Правила перевозки багажа
- Тема № 2. Организация и правила перевозки почты и грузов
- Тема № 3. Основные перевозочные документы
- Тема № 4. Особенности перевозок на рейсах авиакомпании "Уральские авиалинии"
  - Инструкция по работе с Loading Instruction Report
  - Основные перевозочные документы
  - Особенности работы с багажом в АП "Пулково"
  - Особенности работы с коммерческой загрузкой
  - Организация и правила перевозки почты и грузов
  - Правила оформления акта на неисправность груза
  - Правила перевозки коммерческой загрузки и багажа по технологии работы с КЗ
  - Правила перевозки пассажиров
  - Оборудование воздушного судна в целях обеспечения авиационной безопасности. Порядок перевозки оружия на борту воздушного судна
  - Контрольные вопросы по теме № 4. Особенности перевозок на рейсах авиакомпании "Уральские авиалинии"
- Контрольные вопросы по дисциплине: Организация перевозок на воздушном транспорте
Технология обслуживания пассажиров. Психология общения
- Тема №1. Технология обслуживания пассажиров
- Тема №2. Психология общения
- Тема № 3. Особенности обслуживания пассажиров на рейсах авиакомпании "Уральские авиалинии"
  - Дополнительные услуги и технологии их предоставления
    - Услуги обязательные и рекомендуемые
    - Оформление документов при оказании услуги «Выбор места на борту ВС Авиакомпании «Уральские авиалинии»
  - Порейсовые технологические карты
    - А319 320 бизнес эконом 4 5 бп
    - А319 320 эконом 4 5 бп
    - А319 бизнес эконом 3 бп
    - А319 эконом 3 бп
    - А320 NEO бизнес эконом 4 5 бп
    - А320 NEO эконом 4 5 бп
    - А321 NEO бизнес эконом 5 6 бп
    - А321 NEO эконом 5 6 бп
    - А321 бизнес эконом 5 6 бп
    - А321 эконом 5 6 бп
  - Технология работы с мягким инвентарем и средствами обслуживания
    - Опись экипировочного имущества
    - Технологии взаимодействия
  - Перевозка несопровождаемых детей
  - Перевозка отдельных групп пассажиров
  - Правила перевозки пассажиров из числа инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности
  - Стандарт предоставления услуги для пассажиров класса обслуживания Бизнес
  - Контрольные вопросы по теме № 3. Особенности обслуживания пассажиров на рейсах авиакомпании "Уральские авиалинии"
- Контрольные вопросы по дисциплине: Технология обслуживания пассажиров
Организация питания на борту ВС
- Тема № 1. Документы, регламентирующие организацию бортпитания пассажиров и членов экипажа на борту ВС
- Тема № 2. Обеспечение питанием пассажиров в полете
- Тема № 3. Прием и сдача бортпитания на борту самолета. Порядок приема и сдачи бортового питания
- Тема № 4. Прием и сдача комплекта бортпосуды и буфетно-кухонного оборудования
- Тема № 5. Особенности организации питания на рейсах авиакомпании "Уральские авиалинии"
  - Действие бортпроводников при обнаружении некачественного питания
  - Порядок предоставления пассажирам дополнительного платного питания на рейсах авиакомпании
  - Порядок работы с БКО
  - Правила сервировки телег
  - Санитарно-гигиенические требования при работе с питанием. Действие бортпроводников
  - Контрольные вопросы по теме №5: Особенности организации питания на ВС авиакомпании "Уральские авиалинии"
- Контрольные вопросы по дисциплине: Организация питания на борту ВС
Медицинское обслуживание пассажиров
- Тема № 1. Опасные для жизни медицинские аварийные ситуации
- Тема № 2. Воздействие на организм вредных факторов полёта
- Тема № 3. Процедуры и ресурсы
- Тема № 4. Первая помощь. Кардиопульмональная реанимация
- Контрольные вопросы по дисциплине: Медицинское обслуживание пассажиров
Перевозка опасных грузов воздушным транспортом
- Тема № 1. Общие требования к перевозке опасных грузов и особенности воздушной перевозки
- Тема № 2. Нормативно-правовое обеспечение перевозок опасных грузов по воздуху, требования к грузоотправителям опасного груза
- Тема № 3. Содержание и компоновка «Технических инструкций по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху»
- Тема № 4. Классификация опасных грузов. Перечень опасных грузов и освобождения, касающиеся ограниченных количеств
- Тема № 5. Обеспечение авиационной безопасности опасных грузов
- Тема № 6. Знаки опасности и маркировка
- Тема № 7. Распознавание необъявленных опасных грузов
- Тема № 8. Правила хранения и погрузки
- Тема № 9. Уведомление пилотов
- Тема № 10. Перевозка опасных грузов пассажирами или членами экипажа
- Контрольные вопросы по дисциплине: Перевозка опасных грузов воздушным транспортом
Управление ресурсами кабины экипажа ВС
- Тема № 1. Влияние человеческого фактора на безопасность полетов
- Тема № 2. Повышение профессиональной надежности специалиста
- Тема № 3. Совершенствование работы в команде и коммуникации
- Контрольные вопросы по дисциплине: Управление ресурсами кабины экипажа ВС
Аварийно-спасательная подготовка на этапе водной подготовки
- Тема № 1. Анализ авиационных происшествий, связанных с приводнением ВС. Видео
- Тема № 2. Руководящие документы, регламентирующие наличие на борту ВС аварийных плавсредств
- Тема № 3. Устройство и технические характеристики авиационных спасательных плавсредств. Основные правила и порядок их применения
- Тема № 4. Общие и специальные сведения о выживании в условиях водного пространства. Выживание в условиях открытого океана с использованием аварийного
- Тема № 5. Действия экипажа при вынужденной посадке на воду
- Контрольные вопросы по дисциплине: Аварийно-спасательная подготовка на этапе водной подготовки
Аварийно-спасательная подготовка для авиакомпании "Уральские авиалинии"
- Тема №1. Состав и размещение БАСО на борту ВС
- Тема № 2. Противопожарное оборудование
- Тема № 3. Индивидуальные средства защиты органов дыхания (PBE)
- Тема № 4. Кислородное оборудование
- Тема № 5. Дополнительное аварийно-спасательное оборудование
- Тема № 6. Аварийные средства связи
- Тема № 7. Групповые и индивидуальные средства спасения на воде
- Тема № 8. Взаимодействие членов летного и кабинного экипажа
- Тема № 9. Аварийная посадка суша-вода. Подготовленная-неподготовленная
- Тема № 10. Пожар на борту ВС
- Тема № 11. Разгерметизация
- Контрольные вопросы по дисциплине: Аварийно-спасательная подготовка для авиакомпании "Уральские авиалинии"
Итоговый контроль знаний

Ask a question to curator

Authenticate and enter